وزارة الخارجية تشارك في المؤتمر الأول لـ " أفكار الإمارات "

وزارة الخارجية / أفكار الإمارات

دبي في 14 أكتوبر/ وام / شاركت وزارة الخارجية في أعمال مؤتمر و جائزة ” أفكار الإمارات ” الأول الذي عقد تحت عنوان ” مؤتمر الإبداع الإماراتي ” في دبي .

نظم المؤتمر و الجائزة مجموعة ” أفكار الإمارات ” المنبثقة من المجموعة الفرعية ” أفكار . عربية ” و التابعة لمجموعة دبي للجودة ..

فيما ناقش المؤتمر عدة مواضيع خاصة الإبداع في العمل الحكومي و الخاص.

وقدم سعادة الدكتور سعيد خلفان الظاهري مستشار وزير الخارجية لنظم المعلومات عرضا بعنوان ” الإبداع في العمل الدبلوماسي والشؤون الخارجية..أمثلة من وزارة الخارجية “.

وقال الظاهري إن القيادة الرشيدة للدولة تولي موضوع الإبداع الحكومي إهتماما كبيرا كونه يرتبط بمدى فاعلية الخدمات التي تقدمها الحكومة لمواطنيها ولعملائها مما ينعكس على مدى تنافسية اقتصاد الدولة.

وأشار الظاهري إلى مقومات الإبداع في العمل الحكومي منوها بنمط القيادة وثقافة المؤسسة وجو وبيئة العمل وهيكلة المؤسسة وأنضمتها ومهارات كوادرها البشرية.

واستعرض الظاهري بعض أمثلة الإبداع في وزارة الخارجية وربط هذه الأمثلة باستراتيجية الوزارة التي تركز في أحد أهدافها على تحقيق التميز في كل من حماية المواطنين في الخارج وتقديم الخدمات القنصلية والاداء التنظيمي حيث ابتكرت إدارة الخدمات القنصلية خلال عام 2009 .. فكرة إرسال رسائل نصية قصيرة لمواطني الدولة خلال التجوال الدولي تحتوي على رسالة ترحيبية لسفارة الإمارات وأرقام هواتف التواصل مع السفارة عند اللزوم فيما نفذت هذه الفكرة بالتعاون مع مؤسسة ” إتصالات ” و شركة ” دو “.

ولفت الظاهري إلى ” خدمة تواجدي ” التي تعنى بتسجيل المواطنين لمعلومات الاتصال بهم عند سفرهم للخارج لتتمكن السفارة من التواصل معهم في حالات الضرورة لتوفير المساعدة لهم .. مشيرا إلى أن وزارة الخارجية تقوم بتطوير أنظمتها ولوائحها لإيجاد بيئة عمل مشجعة و محفزة للأبداع فيما تولي الوزارة موضوع التدريب المتخصص لموظفيها غاية الأهمية لإكسابهم المهارات اللازمة.

يذكر أن المؤتمر عقد تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران الرئيس الأعلى لمجموعة طيران الإمارات..الراعي الفخري لـ ” مجموعة دبي للجودة ” بمشاركة عدد من القيادات والشخصيات البارزة و شريحة كبيرة من المهتمين و المعنيين بتجارب التميز والنجاح من المواطنين الباحثين عن تحقيق فرص أخرى أفضل في مستقبلهم المهني.

مل / زا /.

تابع أخبار وكالة أنباء الإمارات على موقع تويتر wamnews@ وعلى الفيس بوك www.facebook.com/wamarabic. . .

وام/root/و/ز ا